Kako kupovati Korak 1. – Registracija
Prilikom dodavanja proizvoda u košaricu i nakon odabira količine, kliknite na “DOVRŠI NARUDŽBU”. Ako kupujete po prvi puta, potrebno je registrirati se. Prilikom registracije, popunite sva obavezna polja kako biste mogli koristiti web trgovinu. Nakon registracije, na e-mail adresu koju ste koristili za registraciju, primit ćete podatke za prijavu: korisničko ime i lozinku. Registracija na stranici se obavlja samo jednom, pri prvoj kupnji na stranicama. Za svaku sljedeću kupnju koristite prijavu s korisničkim imenom i lozinkom. Ako trebate R1 račun, prilikom registracije unesite naziv tvrtke i OIB.
Korak 2. – Prijava
Koristite korisničko ime i lozinku za prijavu na stranicu Spretno djetinjstvo web trgovine. Nakon uspješne prijave, u gornjem desnom dijelu stranice trebalo bi se prikazati vaše korisničko ime. To će vam potvrditi da ste uspješno prijavljeni i da možete nastaviti pregledavati proizvode te pristupiti koracima za naručivanje proizvoda.
Korak 3. – Pretraga proizvoda
Kada ste uspješno prijavljeni na web trgovinu, možete započeti pretraživanje proizvoda koje želite naručiti ili kupiti. Postoje dva načina pretraživanja proizvoda. Prvi način je putem tražilice koja se nalazi u gornjem lijevom dijelu stranice. To je brži način pretraživanja ako znate dio ili puno ime proizvoda koji tražite. Ako se proizvod nalazi među rezultatima tražilice, dovoljno je kliknuti na njega, a link će vas automatski odvesti na stranicu s detaljima i slikama proizvoda. Drugi način pretraživanja je putem izbornika kategorija proizvoda koji se nalazi u padajućem izborniku podstranice “Proizvodi” (0-3 godine, 3-6 godina, Digitalni materijali, DIY materijali itd.).
Korak 4. – Košarica
Kada pronađete željeni proizvod koji želite kupiti, sljedeći korak je odabrati količinu koju želite dodati u košaricu. Prema zadanim postavkama, količina koja se dodaje u košaricu postavljena je na 1 komad, što možete promijeniti pritiskom na gumb “U KOŠARICU”. Ako želite dodati više komada određenog proizvoda, unesite željenu količinu u kućicu pored broja 1. Kada se proizvod uspješno doda u košaricu, u gornjem desnom dijelu stranice pokazat će se ukupan iznos naručenih proizvoda. Ako želite promijeniti ili pregledati detalje košarice, kliknite na iznos u gornjem desnom dijelu stranice, gdje će se prikazati popis stavki u košarici i opcija brisanja artikala (“ukloni”). Artikli se automatski uklanjaju iz košarice nakon što je narudžba izvršena ili se odjavite sa stranice.
Korak 5. – Odabir i način plaćanja
Nakon što ste odabrali željene artikle, prelazite na sljedeći korak – plaćanje. Odaberite vrstu plaćanja i provjerite svoje podatke. Ako je potrebno, možete ih izmijeniti. Nakon unosa podataka za plaćanje, primit ćete e-mail s informacijama o obavljenoj kupnji i svim potrebnim podacima. U e-mailu će biti navedeni i naši kontakt podaci koje možete koristiti u slučaju da vam treba dodatno pojašnjenje. Napomena: Kupnja nije dovršena dok ne primite e-mail “Uspješna kupovina”. Sredstva se terete s vašeg računa tek nakon primitka e-maila o evidentiranoj uplati od strane web administratora. Ako ste odabrali plaćanje karticom i izvršili uplatu, primit ćete e-mail obavijest da je vaša narudžba u obradi. Sredstva se skinu s kartice tek kada dobijete e-mail s potvrdom o evidentiranoj uplati. Ako odaberete plaćanje virmanom, dobit ćete sve potrebne podatke putem e-maila i moći ćete izvršiti uplatu. Roba će biti poslana na odredište tek nakon što sredstva budu vidljiva na našem računu. Ako ste platili robu, ali je trenutno nemamo na raspolaganju iz nekog razloga, obavijestit ćemo vas i odmah vratiti sredstva na račun. Ako odaberete plaćanje pouzećem, račun plaćate prilikom dostave robe na vašu adresu.
Korak 6. – Preuzimanje digitalnih proizvoda
Nakon što ste dovršili kupovinu i kupili digitalni proizvod, isti možete pronaći i preuzeti u Postavkama Moj račun – Preuzimanja. U bilo kojem trenutku se možete ulogirati na svoj korisnički račun putem kojeg ste odradili kupnju proizvoda i preuzeti digitalni proizvod više puta. Proizvod se neće izbrisati i trajno će ostati na vašem korisničkom računu.
Korak 7. – Korištenje Poklon kartica
Kupili ste ili dobili na poklon poklon karticu i sada ju želite iskoristiti. Primitkom poklon kartice na vašu email adresu imate mogućnost kliknuti na “Redeem” gumb koji će vas automatski preusmjeriti na web trgovinu Spretno djetinjstvo, zatražiti će vas da se ulogirate u svoj postojeći račun, a ukoliko ste već ulogirani Pokjlon kartica će se automatski aktivirati i primijeniti. Drugi naći je da kopirate kod Poklon kartice i na koraku plaćanja unesete u za to predviđeno mjesto kako bi iskoristili pogodnosti Poklon kartice i umanjili iznos za iznos Poklon kartice.
Pregled narudžbi Nakon uspješno završene narudžbe, primit ćete potvrdu o kupnji putem e-maila.
NAPOMENA: Slike proizvoda na Spretno djetinjstvo web trgovini su ilustrativne prirode. Slika koja prikazuje proizvod na internetskoj stranici spretnodjetinjstvo.com ne mora potpuno odgovarati stvarnom izgledu i sadržaju proizvoda, te kupac ne može temeljiti reklamaciju na takve razlike. Spretno djetinjstvo nastoji objavljivati točne i ažurirane informacije na svojoj web stranici franjic-teks.com, ali ne preuzima odgovornost za njihovu točnost i potpunost.
